SaaS y Cloud Software?

Recuerdo como si fuera ayer...

Hijo, ya que tu estudias informatica, poruqe no haces un programa para la farmacia? - Dijo mi madre- mientras yo desayunava en aquellos dias de ocio a las 11:30 de la madrugada...

Aun con los ojos pegados, comiendo el clasico desayuno de pan con mantequilla y cafe, mi madre me habia puesto en el clasico y mas complicado aprieto que se debe enfrentar un informatico, "ponerle precio a su lavor".

El desenlace de esta historia no fue feliz, esa misma mañana acribille a mi madre (broma), ja!...

La verdad es que poco falto. A mi madre la aprecio mucho, pero lo que ella me pidio esa mañana era demasiado para un local que tiene 1 solo operario.

Que valor le agrega una solucion TI a un local tan pequeño?, ninguno, ninguno!... Han habido miles de intentos, casi tantos como alumnos de informatica en practica por lograr meter software a almacenens y pequeños locales, miles ... historias como el software del "video club"... el "pañol digital", el de ferreteria, y mi favorito el "de calculos contables"...y de todos ellos no recuerdo nisiquiera el nombre de uno (nisiquiera el mio, si, creanlo yo tambien lo intente :P ) .

Saben porque poco o nada se recuerdan esos softwares?, porque no ha sido ninguno notablemente mejor que el resto y ademas los personajes que los han desarrollado, luego de su fracaso en una sola implementacion no han querido ni seguir, ni financiar, ni promocionar su labor y no los culpo ...como vas a obligar a una persona que pague una cantidad decente por algo que antes hacia con un "lapiz bic" y un cuaderno (precio total CLP$500)... es imposible.

Los modelos de negocio que han abordado esto han sido valientes, con una invercion inicial que han tratado de recuperar cobrando poco por el software, pero apostando al volumen. pero que han ganado? 1000000000000 llamadas por telefono al dia para arreglar algo del software gratis, porque, olvidate del contrato de soporte.

Este yo creo que el tipico dilema del alumno que hace su memoria y tesis y cree que con ella va a ganar un dineral. Despavila!

Cual es la esperanza para hacer esto de una manera descente, no digo exitosa, solo decente. La verdad es que internet nos propone una idea interesante, cosa que no podiamos hacer hace unos años, han oido hablar de SaaS y Cloud Software?

Pensemos en el super caso del "software de video club", mitico softweare parte del mito informatico, que cuenta que un año presentaron en sus memorias como 100 alumnos en distintas universidades el mismo mismo software.... aprobando todos (HOOOOO!!!).

Este softawe hecho en vb6 en su version original rezaba almacenar las peliulas, llevar un registro de clientes y avisar los tiempos de expiracion del prestamos y alguna otra variante dependiendo de lo flojo que fuera el desarrollador, algunos cara dura ni el logo modificaban. La idea era venderlo, a cada videoclub de esquina y sacar divisas de eso...mmm... Pero que pasaria si en vez de eso yo fuera al video club y le dijera al tipo....-Que lindo video club, usted no estaria interesado en un servicio informatico?- si dice no, me caga el ejemplo, pero como esto es una reccreacion..

Si, porsupuesto.-contesta el dueño del video club

Bueno, yo tengo una pagina en internet que ofrece el servicio, visitela sin compromiso, si le gusta y le interesa me contacta.-respondo decidido y confiado

Ahora comparemos, es la misma solucion, pero de maneras distintas, la ventaja es que nosotros "traemos" al cliente a nuestra area, EL se conecta a internet, EL revisa, EL genera contenidos, eso es la web 2.0, es la retroalimentacion e interaccion de contenidos.

Podemos poner un demo poderoso en internet, pero en algun momento el cliente querra mas, ahy es donde cobramos, ademas tenemos todos sus datos, su experiencia y sus movimientos, generando datos estrategicos de altisimo valor, por ejemplo podriamos saver que videoclub estrena primero la pelicula que queremos, que videoclub tiene mas peliculas... un sin fin de datos...

Es verdad, grandes empresas nunca optaran a quedar amarradas por servicios de ese tipo, dado que entre mas grande probablemente mas estrictos sean sus restricciones de confianza, pero no es malo esto para abarcar grupos de pequeñas y medianas empresas que por un producto de bajo precio estarian dispuestas a compartir sus datos...

Parece un poco extraño, pero es lo que hace google docs y otros softwares, nosotros generamos informacion que otros utilizan...... Alguien djo que como este mismo blog?....